华为手机屏幕不亮,华为手机有反应但屏幕不亮

小编 2023-12-14 10:53

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  • 华为手机有反应但屏幕不亮
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  • 华为手机屏闪烁黑屏怎么解决

  • 华为手机有反应但屏幕不亮

    如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象,请您按照以下方法排查:

    一、检查是否在以下场景下出现故障

    1.通话过程中黑屏。为了增加设备续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,设备就会自动熄屏,远离后重新亮屏。

    2.手机摔落或者磕碰出现的黑屏。建议您携带购机凭证前往就近的华为客户服务中心进行检测处理。

    3.达到设置的休眠时间。达到休眠时间后屏幕会先变暗再自动熄屏,按压电源键即可重新点亮屏幕。

    4.环境温度过高或过低导致设备自动关机黑屏。此时请您待设备恢复正常温度后再使用。建议您尽量保持设备在0℃-35℃环境温度下使用,可以避免此问题发生,减少电池损耗。

    5.录屏时屏幕黑屏但查看录制的视频正常。如果出现该现象可能是屏幕故障。请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

    二、通过以下方式尝试解决

    1.强制重启设备

    建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现黑屏,可能是硬件故障。请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

    2.清理设备空间

    (1)清理后台应用,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

    (2)清理存储空间,可能是存储空间不足导致低性能。建议您使用手机管家清理设备存储空间,并卸载不常用的应用。

    3.检查是否安装了 存储卡(SD卡)/NM卡

    请您重新插拔存储卡/NM卡后检查问题是否存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是卡本身损坏或与系统不兼容。

    4.可能系统有损坏

    可能是误删除了系统文件或安装了非官方系统等导致。请您参考以下方法使用华为手机助手进行系统修复:

    (1)前往华为手机助手官网,下载安装最新Windows版本的华为手机助手。

    (2)打开华为手机助手,在页面右下角点击系统修复。

    (3)在手机关机状态下,通过USB数据线连接电脑,然后同时按住手机音量下键和电源键。

    (4)手机进入FastBoot模式后,华为手机助手会提示“成功进入系统修复模式”,点击开始修复。

    (5)修复安装包下载完成后会自动安装,期间请勿断开USB连接,整个过程需要一些时间,请耐心等待。系统修复完成后,手机会自动进入系统更新模式,系统更新完成后手机会自动重启。

    温馨提醒:系统修复期间,请勿断开USB连接。

    若修复无效,请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

    温馨提醒:检测和修复设备的系统版本可能会有数据丢失的风险,如果您的设备能正常进入系统,请您立即备份数据。

    相关链接如下:华为客户服务中心华为手机助手官网预约服务寄修服务维修备件价格查询

    华为手机锁屏后点击屏幕不亮

    如果您使用的是华为手机,手机在使用过程中出现黑屏现象,请您按照以下方法排查。

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