手机淘宝申请售后,淘宝如何申请售后服务

小编 2023-12-07 12:12

目录
  • 淘宝没有申请售后按钮
  • 淘宝申请售后怎么弄
  • 淘宝不收货怎么申请售后
  • 淘宝怎么申请保修服务
  • 淘宝申请维修流程图

  • 淘宝没有申请售后按钮

    淘宝确认收货后申请售后的方法如下:

    1、首先在手机上打开淘宝APP;

    2、接着点击右下角的“我的淘宝”;

    3、随后点击查看更多订单;

    4、然后找到一个最近已交易成功的订单,点击进入;

    5、在弹出的页面中点击申请售后;

    6、接着选择你需要的是退款还是退换货;

    7、最后写明退款原因及说明,点击提交按钮即可。

    淘宝网(taobao)是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台,由马云于2003年5月在浙江杭州创立,是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长。据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元人民币,是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。

    截至2013年,淘宝网拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接且充分的就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

    淘宝申请售后怎么弄

    如果您在淘宝上确认收货后发现商品有质量问题或者其他问题需要售后处理,可以按照以下步骤进行申请:

    1. 进入淘宝网站或者淘宝APP,点击“我的淘宝”进入个人中心。

    2. 在个人中心页面,找到“已买到的宝贝”,选择需要申请售后的订单,点击“申请售后”。

    3. 选择需要售后处理的原因,例如“商品质量问题”、“商品与描述不符”等,填写详细的问题描述和相关证据,例如照片、视频等。

    4. 提交售后申请,等待卖家处理。卖家会在规定时间内处理售后申请,如果卖家同意售后,可以退货或者换货;如果卖家拒绝售后,可以继续申请淘宝客服介入处理。

    需要注意的是,在申请售后之前,建议先与卖家沟通,尽量协商解决问题。如果卖家无法解决问题,可以进行售后申请。另外,售后申请的时间有限制,建议在售后有效期内及时进行申请。

    淘宝不收货怎么申请售后

    进入订单里面申请售后,有退货退款的入口,具体的操作流程如下:

    淘宝版本:10.17.0

    操作手机:荣耀9X

    1、打开手机淘宝,点击【我的淘宝】;

    2、在里面点击【全部】这个入口,在退款/售后上面;

    3、在里面找到要退货退款的订单,点击订单信息进入新页面;

    4、这里点击【退换】;

    5、点击【我要退货退款】的选项;

    6、选择退款原因和退货方式,点击【提交申请】就可以了。

    需要在有效期内发起退货退款申请哦,有些订单是半个月,有些是一个月,以具体商品为准,超出有效期申请售后的入口就关闭了,到时候就没办法申请了。

    淘宝怎么申请保修服务

    确认收货后只要订单还在售后期内是可以申请售后的(不同订单售后时间不同,一般为15天)。下面分享申请售后的具体操作流程:

    演示手机:荣耀9X

    淘宝版本:10.17.0

    1、打开手机淘宝,点击右下角【我的淘宝】;

    2、在我的淘宝页面点击【我的订单 全部】这里的入口;

    3、在里面找到已确认收货要售后的订单,直接点击订单信息位置进入;

    4、进入订单详情页面点击【申请售后】;

    5、选择售后的类型,我这里以【我要退货退款】为例;

    6、选择退款原因和退货方式,最后点击【提交】等待卖家审核就可以了。

    建议先联系商家客服说清楚售后的问题哦,避免产生纠纷影响售后。

    淘宝申请维修流程图

    淘宝的退款功能在关闭之后,我们应该如何申请售后呢?下面就有小编给大家分享一下,申请的经验吧。

    具体如下:

    1. 打开手机,在界面中,我们选择手机淘宝app,打开它。

    2. 在淘宝的主窗口中,选择右下角“我的淘宝”选项。

    3.在打开的“我的淘宝”的窗口中,点击查看全部订单。

    4. (一)申请售后

    选择自己要申请售后的订单,点击它进入。

    5. 进入之后在订单详情中,我们会看到一个申请售后的按钮,点击它。

    6.如果我们没有收到货,则点击“仅退款”就可以,如果收到了货需要退换,那么就选择“退货退款”。

    7.点击申请退款的窗口之后,我们需要输入退款的原因,并且上传凭证,点击提交按钮就可以了。

    8. (二)直接联系卖家

    在订单的最下面有联系卖家和拨打电话,两种方式。我们可以根据自己的情况先选择一种。

    9.点击左侧的“联系卖家”图标,在打开的聊天窗口之中,我们可以与卖家直接联系

    10.如果选择了右侧的拨打电话按钮,我们就可以直接打电话给卖家,让他们申请售后。

    11. (三)申请人工服务

    如果和卖家申请无果,我们可以申请第三方人工服务介入。打开我的淘宝窗口之中,选择客服小蜜选项。

    12.再打开的对话界面中与客服联系,申请人工服务。等待很短的一段时间后,将会切换到后台客服帮你解决问题。

    以上就是淘宝退款关闭后申请售后的两种方法。

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